Política de Privacidad

En Montesera respetamos profundamente tu privacidad. Esta política explica de forma clara y transparente qué datos personales recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes sobre ellos. El sitio web montesera.shop es un proyecto personal de Pieter Mulder y se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación neerlandesa aplicable.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando tú decides proporcionarla de forma voluntaria a través de los canales disponibles en el sitio:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías. Estos datos se utilizan exclusivamente para poder responderte de manera personalizada.
• Cookies técnicas esenciales: utilizamos cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio (por ejemplo, recordar preferencias de navegación o mantener la sesión técnica). No utilizamos cookies de publicidad, analíticas de terceros ni rastreadores de ningún tipo.
• Datos de navegación básicos: información técnica como tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogida de forma agregada y anónima a través de los registros del servidor para mejorar la experiencia técnica del sitio.

No recopilamos datos sensibles, información de menores, datos de geolocalización precisa ni información de pago, ya que no existe tienda ni proceso de compra en este sitio.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales que nos proporcionas con las siguientes finalidades legítimas:

• Responder a tus consultas, comentarios o mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Gestionar y mantener el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
• Mejorar la experiencia de navegación y la estructura de contenidos basándonos en el uso agregado y anónimo del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes cuando sea estrictamente necesario.

En ningún caso utilizamos tus datos para enviar publicidad, boletines comerciales no solicitados, ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Consentimiento: cuando envías un mensaje a través del formulario de contacto, das tu consentimiento explícito para que tratemos tus datos con el fin de responderte.
• Interés legítimo: para el funcionamiento técnico del sitio y la mejora de la experiencia de usuario de forma agregada y anónima.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos legítimos.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Los datos del formulario de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción, o hasta que solicites su eliminación.
• Los datos técnicos de navegación se conservan de forma agregada y anónima durante períodos limitados para análisis de rendimiento del sitio.
• Una vez cumplida la finalidad o cuando ejerzas tu derecho de supresión, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no se comparten con terceros, excepto en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios técnicos esenciales (alojamiento web seguro) que actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de facilitar la información.

En ningún caso vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a empresas de publicidad, redes sociales ni plataformas de marketing.

6. Transferencias internacionales de datos

Los datos que recogemos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias de datos personales a países fuera del EEE ni a organizaciones internacionales. En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

7. Política de cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas esenciales que son estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento, cookies de publicidad, cookies de analíticas de terceros ni ninguna otra forma de rastreo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas esenciales: permiten la navegación básica y el uso de las funcionalidades del sitio (por ejemplo, recordar si has aceptado la información sobre cookies en esta sesión). Estas cookies no recopilan información personal identificable.
• Cookies de preferencias: guardan tus preferencias de visualización (como el modo de navegación) de forma anónima y solo durante la sesión actual.

Cómo gestionar las cookies: Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas partes del sitio. La mayoría de navegadores permiten gestionar las cookies a través de su configuración de privacidad.

Esta política de cookies forma parte integral de la presente Política de Privacidad y se actualiza junto con ella.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD y la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento puedes retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a ragnaardragon@gmail.com o utilizar el formulario de contacto del sitio. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

9. Protección de datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de niños. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o en los servicios que ofrecemos. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio. Los cambios significativos se comunicarán de forma visible en el sitio o mediante correo electrónico si tenemos tu dirección.

11. Contacto y reclamaciones

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Pieter Mulder
Korenbloemstraat 14, 1032 GV Amsterdam, Nederland
Email: ragnaardragon@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país. En los Países Bajos, la autoridad competente es la Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Declaración importante: La información contenida en este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales y de carácter personal. No constituye asesoramiento profesional de ningún tipo. Pieter Mulder no asume responsabilidad por decisiones tomadas basándose en el contenido de este sitio.